อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

lv55 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
lv55 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมชื่อบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งสถานะให้ทราบ

ฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกฟอร์มขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความในนโยบาย ทุกขั้นตอนตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay มีการบันทึกและตรวจสอบได้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่ง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์ต่าง ๆ

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และประวัติธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและปรับการแสดงผล คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต